cómo prohibir a los competidores utilizar dominios similares / Sudo Null IT News
Las empresas a menudo se enfrentan a una situación en la que aparece en Internet un sitio web con un nombre de dominio similar. Los competidores pueden usar intencionalmente el dominio de otra persona para robar clientes o registrar accidentalmente un nombre similar. Estas acciones hacen que el usuario original del dominio pierda audiencia, reputación o negocio. Ambos empresarios no pueden operar plenamente en el espacio online.
Mi nombre es Yuri Gorbachov. Dirijo la oficina de patentes de Lireit. En este artículo te diré cómo proteger tu dominio y eliminar a los competidores que están parasitando tu reconocimiento.
¿Por qué una empresa necesita un dominio?
La mayoría de las empresas que hacen negocios en Rusia tienen sitios web. Cada recurso tiene un dominio, un nombre mediante el cual los usuarios acceden al sitio en la red.
El dominio es importante para los negocios. A menudo, el público objetivo, centrándose en él, busca una empresa a través de los motores de búsqueda.
¿Por qué el uso de dominios similares por parte de la competencia es malo para los negocios?
Puedes comprar cualquier dominio de segundo nivel gratuito en la zona deseada. Verifican si el nombre del sitio se toma utilizando servicios especiales en el Registro Unificado de Nombres de Dominio.
El nombre del sitio puede estar libre en una zona y ocupado en otra. Como resultado, aparecen copias exactas de sitios o similares cuando simplemente se cambian varios elementos en el nombre y se registran en la misma zona o en otra.
Ejemplo 1: utilizar intencionalmente un dominio similar
La empresa “Batareika” vende electrónica y tiene un sitio web con dominio. batareika.ru. Un competidor, que quiere atraer clientes, registra un dominio. batareika.com en otra zona.
Consecuencias:
Los usuarios pueden ser dirigidos al sitio web de un competidor que ofrece productos similares a precios más bajos.
“Battery” está perdiendo clientes potenciales que podrían realizar una compra.
Si un cliente experimenta un servicio deficiente en un sitio nuevo, podría afectar negativamente la imagen de la empresa original.
Los usuarios no siempre se dan cuenta de que van a un sitio de la zona .com y no de la zona .ru. Lo principal es que el “nombre” sea correcto. Sobreviene la confusión. Si los tipos de actividades de dos empresas son los mismos, los clientes de una se dirigen a la otra. Y si el recurso original ya está promocionado y es popular, entonces algunas de las transiciones definitivamente llegarán inmerecidamente al “novato”.
Todo sale a la luz más tarde, cuando el propietario original del nombre de dominio comienza a tener problemas con el tráfico y la reputación del sitio.
Ejemplo 2: registro aleatorio de un dominio similar
La empresa Ecologistas vende productos respetuosos con el medio ambiente y utiliza el dominio. greeneco.ru. Otro emprendedor, sin saber de la existencia de la primera empresa, registra un dominio eco-verde.com.
Consecuencias:
Es posible que los usuarios no noten la diferencia en la ortografía y vayan accidentalmente a la tienda equivocada.
A largo plazo, ambas empresas pueden perder clientes debido a la confusión y la insatisfacción de los usuarios.
Si las empresas utilizan dominios similares, es posible que los nuevos clientes simplemente terminen en el lugar equivocado por error. A menudo, las empresas intentan encontrar el motivo de la disminución del tráfico, las solicitudes o los pedidos a través del sitio, analizan muchas opciones y luego descubren que el problema es que su recurso tiene un doble.
Ejemplo 3. Daño intencionado a la reputación
La empresa “Class” tiene un sitio web. klasstyle.ru. Un competidor crea un sitio web. klass-styl.ru y comienza a publicar información falsa sobre la empresa Klass.
Consecuencias:
Los clientes que visitan el sitio web de un competidor pueden ver materiales negativos o engañosos y asumir que se refiere a una empresa real.
Las pérdidas de reputación pueden provocar una disminución de la confianza en una empresa, incluso si no está relacionada con publicaciones en otro sitio.
Los sitios web son clonados por estafadores y por aquellos que quieren ganar dinero vendiendo productos falsificados. Los estafadores pueden pedir un “rescate” por el dominio, una situación difícil de afrontar. Las empresas no tienen más remedio que pagar y adquirir un dominio similar.
Muchos expertos recomiendan comprar inicialmente todos los dominios similares en las zonas existentes para reducir los riesgos de robo y engaño a los consumidores. Sin embargo, estas acciones son demasiado costosas y no se pueden proporcionar todos los nombres posibles. Hay soluciones más simples.
¿Cómo proteger su dominio contra copias y robos?
La inscripción en el registro de nombres de dominio no otorga el derecho de impedir que otros utilicen el mismo dominio o uno similar. Sólo puede contar con el hecho de que un nombre que coincida completamente en la misma zona de dominio nunca se incluirá en el registro.
Para establecer prohibiciones, necesitará documentos de departamentos gubernamentales. Si el propietario original del nombre de dominio tiene documentos oficiales que confirman que el nombre le pertenece únicamente a él, puede:
defender sus intereses y “eliminar” a su competidor;
recibir un pago monetario para compensar el derecho vulnerado;
continuar el uso exclusivo del dominio con fines comerciales.
La protección legal del dominio se garantizará mediante el registro de una marca en Rospatent. Para hacer esto, debe verificar si ya existe un nombre similar en el registro en las clases requeridas de la ICGS. En caso contrario, presente una solicitud al departamento, pague las tasas estatales, responda a las solicitudes de los expertos y reciba una decisión positiva.
Al registrar una marca, el solicitante indica los tipos específicos de actividades en las que se protegerá la designación. Por lo tanto, no será posible impedir que una tienda de cosméticos utilice su nombre de dominio si lo registró para servicios legales. Este hecho debe tenerse en cuenta al preparar una solicitud a Rospatent.
Al elegir un dominio, recomendamos compararlo con las bases de datos de Rospatent para excluir violaciones. Por ejemplo, si ya está registrado un nombre similar o similar en el tipo de actividad que necesita, no debe comprar ni utilizar dicho dominio.
De lo contrario, el titular de los derechos de autor se enterará y presentará una reclamación. Tiene todas las posibilidades de quitarle la dirección de su sitio web y recibir una compensación de su parte por violar sus derechos.
Puede registrar un dominio en forma de nombre de dominio de primer y segundo nivel. En este caso, solo se protegerá el dominio de segundo nivel, Rospatent reconocerá como desprotegidos “.ru” y elementos similares, como en los casos de nuestra práctica presentados en la ilustración.
La segunda opción es el registro como parte del logotipo; en la práctica también tenemos casos similares. Pero recomendamos hacerlo con menos frecuencia, ya que una marca comercial está protegida sólo en la forma en que está registrada. En caso de disputas, pueden surgir dificultades, pero si la empresa planea utilizar el logotipo exactamente como está en el sitio web y en otros puntos de contacto con los clientes, el registro tiene sentido.
La tercera opción es registrar sólo la palabra, que se convertirá en un dominio de segundo nivel y utilizarla en combinación con diferentes zonas de dominio. Por ejemplo, como en el caso de nuestra práctica.
De qué forma registrar un dominio, debe decidir individualmente. Todo depende de los objetivos y posibles usos futuros.
El registro de marca debe renovarse cada 10 años. No pierda el plazo de renovación, de lo contrario puede perder sus derechos sobre la designación y luego sobre el dominio.
Mientras su marca esté protegida, no sólo podrá utilizarla de forma segura sin preocuparse de que mañana llegue un reclamo, sino que usted mismo tendrá derecho a tomar acciones similares.
Anteriormente, el registro solo estaba disponible para empresarios individuales y personas jurídicas, y el propietario del dominio podía ser un individuo. Resultó que para registrar un dominio en Rospatent, primero era necesario abrir un empresario individual o una entidad legal. En 2023, el proceso se simplificó. Incluso los individuos pueden ahora convertirse en propietarios de una marca, por lo que registrar un dominio para su protección total es fácil.
El registro de dominio protege no sólo de la aparición de copias exactas en otras zonas del dominio, sino también de nombres similares en esta y otras zonas. Además, después del registro, es posible prohibir el uso de la marca registrada en todas partes: en publicidad, en productos, en redes sociales, etc.
Es importante ser activo en la protección de sus derechos. Incluso si tiene un certificado de registro, tendrá que identificar y solucionar las infracciones usted mismo. Es posible que se produzcan infracciones, pero ya tendrá una herramienta que le ayudará a solucionarlas.
¿Cómo detener las violaciones de derechos de dominio?
Digamos que ha registrado exitosamente su dominio y de repente aparece un intruso.
Registre una infracción: un sitio con un nombre similar o similar. Puede tomar capturas de pantalla y guardar el enlace. Es más seguro realizar una inspección notarial del sitio.
Póngase en contacto con el infractor con una queja; este es un paso obligatorio. A menudo, los sitios contienen información sobre el propietario, luego el reclamo se envía a los contactos especificados, pero si la información está oculta, debe actuar de manera diferente.
Envíe una queja a su hosting o registrador de dominio con una solicitud para bloquear el clon. Asegúrese de adjuntar la base: un certificado de marca. También puede enviar una solicitud y recibir información sobre el propietario del sitio del registrador.
Si el problema no se puede resolver finalmente, debe acudir a los tribunales. Al considerar el caso se tendrán en cuenta los siguientes hechos:
qué tan similares son los dominios y actividades de las partes;
qué dominio se registró antes;
si existe competencia directa entre las partes.
No se requieren respuestas positivas a todas las preguntas. Basta que los dominios sean similares y los tipos de actividades coincidan. Pero es mejor si su dominio se registró antes y usted y su oponente son competidores, entonces es muy probable que el tribunal se ponga de su lado.
Existe mucha práctica judicial en estos casos.
Aquí están las últimas historias:
Como muestra la práctica, muchos empresarios no exigen una compensación, sino que simplemente solicitan ante los tribunales la prohibición del uso de su dominio por parte de otra persona. Esto ya les traerá beneficios y les salvará de muchos problemas.
Recomendaciones
Elija nombres de dominio que sean breves, memorables y únicos.
Verifique el dominio no solo con el registro de nombres de dominio, sino también con la base de datos Rospatent en las clases requeridas del ICGS.
No utilice dominios que sean similares a los existentes en su nicho.
Registre su dominio como marca comercial si es importante para usted protegerlo contra copias.
Ser activo en la protección de los derechos sobre un nombre de dominio para detener acciones desleales de los competidores de manera oportuna.
